Liefer - Versandzeit im PPS?

[Schnapsi]

Hallo Freunde des Pools,

kann mir mal jemand sagen wie Lange sich der PPS zeit lässt zu versenden?

Habe vor 3 Tagen bestellt und laut Status wurde immer noch nicht Versendet. Bezahlt wurde sofort per Paypal bzw. Kreditkarte.

LG Schnapsi

[Andy]

Ja - das kann dir der Shop sagen - fragen musst Du dort aber selbst

Sie haben eine Frage oder möchten gerne telefonisch oder per eMail bestellen? - Wir helfen Ihnen weiter!



Telefon (auch international):
+49 (0) 202 974 63 0

Mo-Fr. 9.00 - 18.00 Uhr und Sa. 9.00 Uhr - 13.00 Uhr.

Kostenlose Hotline (Nur aus dem deutschen Festnetz)
0800 45 45 001

Mo-Fr. 8.00 - 20.00 Uhr und Sa. 8.00 Uhr - 18.00 Uhr.


eMail oder per Formular ganz unten auf dieser Seite:
support@poolpowershop.de

Mo-Fr. 9.00 - 20.00 Uhr und Sa. 9.00 Uhr - 18.00 Uhr

[Schnapsi]

Danke Andy, die Kontakt Infos kann ich selber lesen.

Ich wollte nur mal so nach haken wie es in der Regel bei euch so funktioniert hat.
Ehrlich gesagt finde ich den Service des PPS etwas langsam.

Als Privat Verkäufer bekommt man schon nach 2 Tagen Druck wenn man nicht versendet und der PPS hat jetzt 3 Tage Zeit gehabt ohne weiter Infos per Mail oder Status im Kundenbereich. Selbst eine eMail dauert 2 Tage um beantwortet zu werden.

Ist der Laden soo gross? oder einfach zu wenig Mitarbeiter?

[redbaron]

Da ist Saison, da steppt der Bär, denke ich!
Ich hatte gerade ein Telefonat mit einem anderen Poolshop, da sagte man mir auf die Frage, warum keiner meine mail beantwortet hat:
Wir bekommen täglich hunderte mails und anrufe...HILFE!!!

[harri-m]

Ich kann mir vorstellen, dass das in der Hochsaison im Poolfachhandel so ein Problem ist. Jetzt wollen alle was haben, da sind natürlich alle Mitarbeiter dort ausgelastet. Im Winter dann geht die Nachfrage zurück und die Mitarbeiter haben entsprechend weniger Arbeit. Damit das zu finanzieren ist, muss man da wohl als Geschäftsman einen gesunden Kompromiss finden, um im Sommer möglichst zügig die Kunden zu bedienen und im Winter die Leute bei Arbeit halten und nicht nach Hause schicken zu müssen.
Evtl. sind auch nicht alle Teile vorrätig gewesen, bzw. sind bestellt und man wartet auf Lieferung.
Da wird es dann auch schon mal passieren das man etwas warten muss.
Aber das geht dir überall so.
Aber das alles könntest du mit einem Telefonat dorthin klären.

[Ocean]

Ab Juni wirds dann wieder ruhiger. Ich habe letztes Jahr im Juni mal was bestellt, das war am nächsten Tag da. Nach den Eisheiligen bauen alle ihre Pools auf oder wecken sie aus dem Winterschlaf, zumindest hier bei uns in der Ecke.
Während ich gestern in meinem 33 Grad Wasser vor mich hin döste hörte ich den Nachbarn 2 Gärten weiter (hatte am Sonntag befüllt), "Kinder wir haben schon 21 Grad im Becken"

[sk8]

Hi
auf den Status im Online Shop kannst Du dich nicht verlassen. Ich habe dort zwei Lieferungen aus 2010 die noch nicht versendet wurden aber natürlich schon lange bei mir angekommen sind

Wir haben keinen zugriff auf das Bestellwesen/Shop und können nur mir dir Orakeln

[Andy]

Leider ist es auch so das viele Lieferanten nicht kurzfristig genug nachliefern können - man stelle es sich vor - plötzlich ist Sommer .

[center]

meine erfahrungen dieses jahr sind mal so und mal so,

mal war die bestellung innnerhalb von 3 tagen bei mir, anderesmal hats 5-6 Tage gedauert

[Spatenklopper]

Leider ist es auch so das viele Lieferanten nicht kurzfristig genug nachliefern können - man stelle es sich vor - plötzlich ist Sommer .

Bestes Beispiel dafür sind momentan leider die Schutzkeile, bestellt am 29.04 lieferbar (mit etwas Glück wieder ab Anfang Juni

Und mein Garten sieht aus .........