Erfahrung zu einem Medea Whirlpool Typ Monte Carlo

**hnies** · 13.06.2011, 16:48

Aus gegebenem Anlass ....
2010 haben wir nach langer Überlegung einen "Monte Carlo" Whirlpool von medea gekauft. Erster Eindruck gut, auch die Ausstellungshalle.

Nach der Inbetriebnahme lief erst einmal die Poolwanne voll, drei Düsen waren nicht korrekt abgedichtet. Vier Wochen Wartezeit oder selbst abdichten, ja gut, habe es selbst gemacht, aber sogar die Erasatzteile und zwei Filter als Gegenleistung bekommen.

Nach einem Jahr fällt die Heizung aus, der FI löst immer wieder aus , die Ursache ist gleich gefunden, Isolatorbruch am Heizelement. Von Medea werde ich wegen einer Ersatzsteuerung 8 Wochen hingehalten, dann die Steuerung eingesendet.
Ergebnis: Angeblich durchgebrannt wegen fehlenden Wassers. Keine Garantie.
Ich soll eine Austauschteuerung erhalten, für 300€. Ich habe mir jetzt eine neue ACC 2000 in USA bestellt, mit Versand und komplett 290€.

Zum Heizstab: Der ist in Ordnung, nur der Isolator ist gerissen, die ACC hat einen Druck und Temperatursensor, also ist normal nichts mit durchbrennen.

Fazit: Lieber Finger weg von Medea

. Wers nicht glaubt, ich habe von allen Defekten Bilder.

Jetzt meine Frage: Wo kann ich in Deutschand Heizstäbe beziehen. Ich habe jetzt zwar einen in USA bestellt, aber das dauert.

In der Hoffnung endlich wieder den Pool zu nutzen, Hilli

**Harri** · 13.06.2011, 19:15

Hi Hilli,
willkommen im Forum.

Viel Spaß auch hier und wenn du Fragen hast, bekommst du auch eine Antwort.

Hast du schon mal hier im Shop angefragt, die machen so einiges möglich.

Kontakt unter:
Unter der Servicenummer 0800 45 45 001 (aus dem Netz der d.TAG)
zu erreichen von Mo-Fr. 8.00 Uhr bis 20.00 Uhr und Sa. 8.00 Uhr - 18.00 Uhr.