Nagelneuer Dolphin Moby reinigt nicht komplett!!??

[MoTheo]

Hallo erstmal,

folgendes Problem ist in unserem Ovalpool 5 x 3 m aufgetreten, der nagelneue Dolphin Moby reinigt nicht komplett den Pool sondern lässt die Endrundung aus.

Ich bin drauf und dran das Gerät umgehend zum Verkäufer zurück zu schicken, zu groß ist die Enttäuschung über die Leistung und das investierte Geld.

Wer hat Erfahrungen im Umgang mit dem Dolphin Moby, habe ich da ein Montagsgerät erwischt?
Mit welcher Logik arbeitet das Gerät um die Größe und Lage des Pools, sowie die eigene Position zu erkennen?

Wir sind für jegliche Hilfe dankbar,

Mona & Theo

[Andy]

Wie oft hast Du das Gerät jetzt genutzt? Nach meiner Erfahrung sind runde / achtförmige Becken optimal und bei anderen ist es für den Moby / Swell etwas schwieriger.

Das es nun überhaupt nicht klappt, habe ich noch nicht erlebt. In den Kundenrezensionen Dolphin Swell (ist fast das gleiche wie Moby) liest Du fast nur positives.

[MoTheo]

Hallo Andy,

wir haben das Gerät gestern 2 mal laufen lassen, uns ist aufgefallen dass der Startpunkt entscheidend ist, ob und wie das Gerät anfängt zu arbeiten.
Allerdings ist das laut der eher dürftigen Betriebsanleitung nicht ausschlaggebend und daher wundere ich mich über die nicht erkennbare Logik, falls es eine gibt, mit der der Kleine im Pool arbeitet und seine Richtung ändert. Komisch nur, dass er immer wieder an die selben Stellen kommt und die Rundungen quasi auslässt.....traurig bin

[Ac.]

Laß den Moby das Becken ein paar mal machen

Ich selbst habe den Indigo, und auch dieser mußte sich erst ein paar mal zurecht finden.
Gedanklich würde ich sagen ist es quatsch, er hat kein "Gehirn" zum abspeichern.

Aber inzwischen bin ich mit der Leistung mehr als zufrieden.
Trotzdem muß man immer noch mal das ein oder andere nach arbeiten.
Aber die Arbeitserleichterung ist schon immens.

[Antonius]

Was meine Vorschreiber geschrieben haben, kann ich nur bestätigen. Da ich in meinem Pool den Moby, den Swell sowie den Indigo schon getestet habe, diese dann auch in andern Pools zum Einsatz gebracht habe, musste ich immer wieder feststellen, dass sich die Roboter neu orientieren müssen.

Gerade bei Ovalbecken hat sich gezeigt, dass die Orientierung etwas länger dauert, als in einem Rundbecken. Wenn Du jetzt noch etwas Geduld hast und Du dem Moby etwas Zeit gibst, sich an sein zu Hause zu gewöhnen, hast du einen klasse Roboter.

[MoTheo]

Hallo,

ich danke allen für ihre Ratschläge.

Heute habe ich den Moby zum 3.Mal ins Becken gelassen, und siehe da......er hat es in dreieinhalb Stunden geschafft, den Ovalpool 5x3m, zur Hälfte zu reinigen, ausgenommen die Rundung dieser einen Hälfte, dann hat er seine Arbeit beendet.

Nein, es macht keinen Spaß, zumal schon die Nachbarn am schmunzeln sind wenn ich am Pool hocke und die Daumen drücke das er endlich mal andere Bahnen fährt...aber mitnichten.

Wir hatten uns vornweg für den Indigo interessiert, uns aber wegen der nicht benötigten Wandfunktion (ein Lappen tut es auch) auf anraten des Verkäufers für den Moby entschieden, der waschbare Filter ist ein Grund.

Ich weis nicht genau welche Rechte mir als Käufer zustehen, ich möchte das Gerät lieber heute als morgen zurück geben, entweder ein anderes probieren oder die Gerätemarke wechseln, egal ob es ein paar Eurolonen teurer wird.....

Ich danke euch für eure Aufmerksamkeit,

Micha & Mona

[Joey]

Was meine Vorschreiber geschrieben haben, kann ich nur bestätigen. Da ich in meinem Pool den Moby, den Swell sowie den Indigo schon getestet habe, diese dann auch in andern Pools zum Einsatz gebracht habe, musste ich immer wieder feststellen, dass sich die Roboter neu orientieren müssen.

Gerade bei Ovalbecken hat sich gezeigt, dass die Orientierung etwas länger dauert, als in einem Rundbecken. Wenn Du jetzt noch etwas Geduld hast und Du dem Moby etwas Zeit gibst, sich an sein zu Hause zu gewöhnen, hast du einen klasse Roboter.

Hmm kannst du denn in etwa sagen, wie "lange" er braucht, um sich neu zu orientieren?

Denn wenn ich ganz ehrlich bin, fange ich jetzt auch langsam an, mich über den Swell zu ärgern.

War ich in unserem Achtform-Becken mehr als zufrieden mit dem Swell, so bin ich über die Arbeit in unserem neuen Ovalformbecken mehr als enttäuscht.

Der Swell war inzwischen 5 x im neuen Becken - er hat in diesen 5 Malen nicht ein einziges mal die beiden Rundungen gereinigt.

Ich finde auch, daß er total "orientierungslos" hin- und herfährt.

Während er - ich weiß nicht wie oft - zwischen den beiden Seitenwänden hin- und herfährt, fährt er die lange Bahn nicht ein einziges mal komplett und kommt somit natürlich nicht in die Rundungen.

Es ärgert mich einfach. Zumal dann, wenn ich jetzt lese, daß er für Rund- und Achtformbecken optimiert ist. Das habe ich beim Kauf nirgendwo gelesen und auch nicht zu hören bekommen ;(

Denn dann hätten wir ihn ja gar nicht gekauft, da wir beim Kauf des Swell im letzten Sommer ja bereits wussten, daß wir im Herbst einen neuen Ovalpool bauen.

Noch gebe ich die Hoffnung natürlich nicht auf, daß er vielleicht doch irgendwann mal den ganzen Pool reinigt - allerdings mache ich mir schon ein wenig Gedanken, ob und wenn wann das Fall sein wird ;(

Schade finde ich es auf jeden Fall, denn ich war so begeistert vom Swell.

Liebe Grüße

Tanya

[Antonius]

Hi Tanya,
habe von Problemen, die du beschreibst auch schon gehört und gesehen. Andre1 hatte ein ähnliches Problem was sich jedoch erledigt hat. Noch ein Beispiel bei Dunja, wo ich den Swell in ein 9,60 x 4,20 m Ovalpool eingesetzt habe, machte er auch Anfangs Mucken, die sich aber auch gelegt haben, der Roboter läuft jetzt einwandfrei.
Kann es sein, dass Du den Swell immer wieder an anderen Stellen einsetzt um den Reinigungseffekt zu optimieren oder setzt Du ihn immer an der gleichen Stelle ein?

[Joey]

Hallo Antonius,

eigentlich habe ich ihn immer an der gleichen Stelle ins Wasser gelassen (+- 50 cm) - ausser heute, da habe ich ihn mal direkt in einer Rundung ins Wasser gesetzt in der Hoffnung, daß er dort anfängt und den Dreck wegsaugt.

Leider hat er sich aber dort direkt "gedreht" und ist von der Rundung weggefahren

Na, vielleicht kann ich ja doch noch hoffen. Es wäre auch einfach zu schade, weil ich - wie gesagt - im Achtformbecken mehr als begeistert vom Swell war....

Liebe Grüße

Tanya

[Antonius]

Tanya, es kann auch schon mal vorkommen, dass ein Roboter falsch programmiert wurde. Mein Vorschlag wäre, teste ihn noch 14 Tage, ca. 10 Einsätze und wenn dann keine Besserung aufgetreten ist, bringst Du ihn zum Shop, lässt Dir einen Ersatz geben, Dein Swell wird eingeschickt, überprüft und du bekommst ihn funktionstüchtig zurück.

Der Swell bleibt für mich der Beste